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稻盛和夫丨领导者如何培养卓越员工

发布时间:2022/5/1 16:56:01   

相反,抱有信念、对部下严格指导的上司,可能会令人感到不够亲切,但是从长远来看却能培养部下,促使其成长,这就是大善。真正的爱,是指无论何事,都要认真想清楚是否确实有利于对方。

01

人际关系的基本要点是:要抱着爱心与人相处。但那不是盲目的爱,也不是溺爱。

上司和部下的关系也一样。上司缺乏信念,只知迎合部下,不严格要求,看上去很有爱心,结果却是害了部下。这就叫小善。有句话说“小善乃大恶”,意思是表面的爱会导致对方的不幸。

相反,抱有信念、对部下严格指导的上司,可能会令人感到不够亲切,但是从长远来看却能培养部下,促使其成长,这就是大善。

真正的爱,是指无论何事,都要认真想清楚是否确实有利于对方。

如果从小溺爱自己的孩子,任其放肆,那么孩子成年后往往会成为品行恶劣之人。这样的例子很常见。由于喜欢孩子而对其娇宠溺爱的小善,最后成了毒害孩子的大恶。

这句警语的含义,即这正是“小善乃大恶”小善之举等同于大恶之行。

与之相对,还有一句俗话叫“大善似无情”。它的意思是,从表面上看,大善之举往往让人感觉薄情寡义。日本人常说:“年轻时的苦难,出钱也要买。”“狮子把自己的孩子推下谷底,只养育能独自爬上来的小狮子。”在旁人看来,这样的行为可谓残忍冷血,但其实是为了促使孩子茁壮成长的“爱的鞭策”。这种看似冷酷无情的行为,正是大善的体现。

02

IBM的公司宗旨给了我有关

“小善”和“大善”的启示

其实,“小善和大善”原本并非我的思维方式。在京瓷哲学中,我一直强调的是利他之心、温良之心、体谅之心、纯粹之心和美好之心。在小学高年级时,我患上了当时可能致死的肺结核病,卧病在床时,偶尔结缘的一本宗教书重塑了我的人生观。因此,对于事业,我勇敢挑战;而在待人接物方面,我总是本着一颗温良之心。

然而,在自主创业后,就不可避免地要训斥员工,有时还不得不严厉批评员工。在某些情况下,还必须当场辞退员工。善待员工是我的理念,可公司一成立,我就不得不立即面对各式各样的矛盾。

这甚至让我怀疑“是不是自我意识在作祟”——自己成了企业家,于是以公司发展为目的,对员工提出各种严酷要求,我是否违背了自己原来的人生观?这是否是我邪恶本性的显露?面对这一系列“自我拷问”,我曾苦恼万分。

在从事经营活动时,不少企业家都会心生苦恼,于是摸索和寻求自己的精神支柱。不少塾生之所以参加盛和塾,想必也是为了获得这种支柱。有的塾生可能会把我的话当作支撑其人生信念的一种寄托。我曾经也是这样,为了找到寄托,尝试过各种方法。

工作中,像“金刚护法”那样绷着脸训斥部下;生活中,宣扬利他、温良、体谅等的矛盾,让我美德;这种类似“自我分裂”在很长一段时间内陷入苦恼。在偶然得知IBM的公司宗旨后,我才算是找到了化解矛盾的答案。

据说,IBM的宗旨之一是“珍视员工”。事实也的确如此,IBM拥有大量高工龄员工,这在日本或许较为常见,但美国的职场潜规则是“跳槽越多,身价越高”,所以说,IBM员工的平均工龄算是相当长的了。

03

在阐述IBM公司宗旨的文件中,有这样一个寓言故事。

在某个北国湖畔住着一位心地善良的老人。每年冬天,一群野鸭都会飞来过冬,不知从何时起,那位善良的老人养成了给聚集在湖面的野鸭喂食的习惯。野鸭们也渐渐变得亲近老人,它们高高兴兴地吃着老人给的食物。就这样,过了一年又一年。每到冬季,老人都会给野鸭喂食,最后,野鸭们干脆把老人提供的食物作为过冬的粮食。

转眼间,又一个冬季来临,野鸭们照常飞来。像之前一样,它们聚在湖边,等着老人提供食物,可老人却迟迟不出现。一天又一天地过去,野鸭们每天都在湖边等待,但老人始终没有出现,因为他已经去世了。

那一年,寒流来袭,湖面结冰。由于一味地等待老人,野鸭们忘了自己捕食,最后全都饿死了。

文中写道:“IBM不会这样培养员工。”

野鸭本是适应于严酷环境的动物,即使湖面结冰,也能自食其力地找到食物,从而生存下去。IBM之所以强调“珍视员工”、正是本着“培养员工成为顽强‘野鸭’”的宗旨。这样的“放养”方式,可能会让人一下子无法接受,但我当时已经领悟到“这才是对员工真正的爱”。

之后,我又看了不少书,当邂逅“小善乃大恶”这句佛教箴言时,我茅塞顿开。

一边心怀善待员工的温良之心,一边又如烈火般地斥责部下,这种“自相矛盾”的行为,曾让我烦恼不已:“自己的人格是不是不健全?”可如果一味当“好好先生”、被员工牵着鼻子走,则早晚会危害到公司的发展。公司里并非全都是工作认真的好员工,也存在害群之马,如果对其听之任之,也是莫大的罪孽。企业家如果缺乏直面冲突的勇气,只会一味地讨好员工,势必会导致整个公司陷入不幸。在应该批评训斥时,要毫不留情地批评训斥,这才是大善。通过这样的自我教育,我化解了心中的矛盾,坚定了自己做事做人的信念。多亏了“小善乃大恶”这句箴言,消除了长期折磨我的烦恼。

稻盛和夫《京瓷哲学:人生与经营的原点》:本书是稻盛和夫从年秋季到年春季这段时间内的盛和塾讲话记录。在总计16次的演讲中,以年轻企业家为对象,讲解了经营企业的方式方法。许多塾生表示“通过该读物,我和下属员工们一起学到了经营企业和度过人生的正确方式”。本书《京瓷哲学:人生与经营的原点》是稻盛塾长的“想法”和“活法”的原点。

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盛和塾简介

盛和塾成立于年,是日本“经营之神”、中日友好使者稻盛和夫创建的向企业经营者传授经营之道和阿米巴经营的学习平台。稻盛经营学在中国经过10年的实践和验证,已经受到了越来越多的中国企业家的认可和推崇。

广东盛和塾是年由稻盛和夫先生亲自揭牌成立。10年来数以万计的企业经营者因参加盛和塾的学习而改变了自己的人生或事业轨迹,从此不再迷茫和困惑,找到了生命的意义和企业发展的方向。

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